Курс "Результативный руководитель"
- группа до 20 человек
- формат очно или онлайн
Получить консультацию
Заполните форму, и персональный менеджер свяжется с вами по указанным контактным данным
Цель курса
изучить основные инструменты регулярного менеджмента для повышения эффективности работы в рамках планирования, организации, мотивации и контроля сотрудников через призму устранения из своей деятельности потерь лидерства и коммуникаций*
*В бережливых технологиях используется термин «потери» - действие, которое потребляет ресурсы, но не приносит ценности. Выделяют 7 видов поверхностных производственных потерь, мешающих компании получать максимальный результат, а также 5 видов потерь лидерства и коммуникаций – мешающих руководителю быть эффективным. Данный курс делает акцент на втором виде потерь, дает понимание как от них избавиться и прокачать свои управленческие компетенции.
Кому будет полезно обучение?
руководители уровня middle management – руководители отделов, мастера, руководители проектов
Техники, используемые во время проведения обучения:
Информационные блоки, видеоматериалы, дискуссии, упражнения в группах, индивидуальные задания, разбор кейсов, тесты, бизнес-симуляции.
Информационные блоки, видеоматериалы, дискуссии, упражнения в группах, индивидуальные задания, разбор кейсов, тесты, бизнес-симуляции.
Количество участников:
группа до 20 человек
Длительность и формат на выбор:
группа до 20 человек
Длительность и формат на выбор:
- очно: 2 дня, 16 часов
- онлайн: 5 дней по 3 часа в день
Преимущества
- Понять, как эффективно организовать свою работу
- Уйти от постоянного «тушения пожаров»
- Научиться правильно ставить задачи и получать запланированный результат
- Начать применять развивающую обратную связь
- Разобраться как выстроить беседу с саботажником
- Мотивировать персонал на результат
Программа обучения
Цель данного модуля научиться выявлять и устранять потери из своей ежедневной управленческой деятельности, грамотно планировать, организовывать и контролировать работу подчиненных, выстраивать функциональные взаимоотношения с подчиненными и позиционировать себя как лидера.
Потери постановки цели
Потери от неправильно принятого решения руководителем
Потери структурирования
Потери от неиспользованного потенциала сотрудников
Потери постановки цели
- Стратегические цели и задачи подразделения – куда и зачем идем?
- Создание единого информационного поля: визуальный менеджмент
- Разные картины мира и как их синхронизировать
- SMARTER-критерии постановки задачи
Потери от неправильно принятого решения руководителем
- Основные ошибки в момент принятия правленческого решения
- Правила диалога: умение слушать и слышать
- Опираться на «твердое», а не на «пустое» при принятии решения
- Матрица Эйзенхауэра: расстановка приоритетов в рабочих задачах
- Матрица ситуативного лидерства Херши-Бланшара: разные сотрудники – разные стили управления и типы контроля
- Принципы и шаги делегирования
- Правила развивающей обратной связи
- Формирование ценностей и норм поведения
- Диалог с сотрудником на уровне взрослый-взрослый
- 5 шагов двухминутного разговора с саботажником
Потери структурирования
- Распределение зон ответственности и определение ценного конечного продукта
- Стандарты и регламенты работы
- Текущие задачи – визуальный менеджмент
- Матрица компетенций сотрудников
Потери от неиспользованного потенциала сотрудников
- Освоение сотрудниками смежных специальностей и ротация персонала
- Технология TWI – обучение на рабочем месте
- Развивающие задачи и проекты
- Язык решений – язык проблем
- Фабрика идей – система подачи предложений
Цель данного модуля научиться находить индивидуальный подход к мотивации каждого сотрудника, понять, что мотивирует конкретного человека в текущем периоде времени (и это чаще всего не деньги), научиться самостоятельно определять его персональные нематериальные мотиваторы и использовать их при взаимодействии, раскрывая его выгоду, и повышая, таким образом, его заинтересованность в предлагаемых изменениях.
Сопротивление персонала при внедрении изменений
Взаимосвязь выгод предприятия с выгодами сотрудника
Индивидуальные мотиваторы: как оценить и правильно использовать
Приемы влияния
Сопротивление персонала при внедрении изменений
- Восприятие изменений сотрудниками;
- Результат принудительного внедрения изменений;
- Причины сопротивления изменениям сотрудниками;
Взаимосвязь выгод предприятия с выгодами сотрудника
- Формула «сотрудник получит то, что нужно ему, если сделает то, что нужно компании»;
- Как извлечь практическую пользу от пирамиды потребностей А. Маслоу;
- Мотивационная речь: «зажгите» сотрудников идеей нового проекта.
Индивидуальные мотиваторы: как оценить и правильно использовать
- Интервью: типы вопросов для оценки мотиваторов, анализ речи;
- Анкетирование, тесты, наблюдение;
- «Продажа» идеи сотруднику с акцентом на его выгоду;
- Управленческие ошибки в работе с мотиваторами.
Приемы влияния
- Тактика выбрасывания низкого меча;
- Правило 5 процентов;
- Рефрейминг;
- Правило Макдональдса;
- И еще 7 приемов для убеждения сотрудника.
Запросить стоимость
Заполните форму, и персональный менеджер свяжется с вами по указанным контактным данным
У вас остались вопросы?
Оставьте ваши контактные данные. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время и предоставит всю необходимую информацию